顺丰的出行需求被嘟嘟巴士承包了!

2017-09-29

顺丰负责全球物资的“出行”需求,嘟嘟巴士负责深圳总部所有顺丰人的出行需求。


企业班线.jpg


换句话说,嘟嘟巴士成了顺丰官方指定唯一用车服务方,负责解决深圳总部一万多名员工的出行需求。

为什么顺丰会选择嘟嘟巴士?


“我们够专业够细致,让他们很省心吧……”


拿下顺丰用车单的业务小哥说,顺丰用车需求其实非常多样,活动用车、会议接待、商务用车、接送机、员工培训等,嘟嘟巴士的每一种业务,顺丰都有需求。在同一个用车业务上,比如A、B两部门都需要用车做会议接待,彼此之间的“讲究”又有很大差异,这导致虽然是一个公司用车,但每一个用车方案都不能简单复制

“所以在初期用车过程中,每一单,不论用车量多少,我都会直接联系活动负责人,提前做出两三版用车方案,确定后同步给司机。


正式用车前,我还会实地踩点,把确切的上车位置和下车位置拍照告知司机,用车时人员上车情况、发车准点情况我也会第一时间同步给活动负责人。


用完车后,我再回访客户,看用车过程中有没有不顺心的地方……”


这样一来,在整个用车过程中,客户只需要告诉我们,用车时间、起始点,其余的全部交给嘟嘟巴士,客户提醒过的和没想到的注意事项,嘟嘟巴士都会专业考量到,不让用户操半点心。


0.png


我们把前期的服务总结成一个模式,并运用在后期的用车过程中个,于是,嘟嘟巴士成了顺丰官方指定唯一用车服务商——合作半年多,零事故。


顺丰作为一个每项业务都极其标准化的公司,对用车标准化要求也很高。于是,我们在车上配备了纸巾和水,要求司机穿正装,让嘟嘟标准和顺丰标准匹配起来!

400-852-0084

在线时间:8:00-22:00